Пять основных признаков хорошей эвакуационной компании

«Сможет ли эвакуатор достать автомобиль из кювета?», «Можно ли рассчитывать на помощь круглосуточно?», «Возможен ли выезд эвакуатора в отдаленные районы Ленинградской области?» - вопросы, на которые солидный поставщик эвакуаторных услуг отвечает положительно. Помимо этого, качество и степень надежности обслуживания определяют следующие показатели:

1. Наличие собственного обширного автопарка

Заказчик должен быть уверен, что его автомобиль будет спасен в любой ситуации. Помехой могут послужить припаркованные спереди и сзади автомобили, отсутствие в бампере ввертыша или буксировочной петли, блокировка рулевого управления или колес и т.п. Перевозка катеров или эксклюзивных автомобилей без повреждений также требует спецтехники, которая должна быть у серьезной компании.

Исправность эвакуационных автомобилей является также немаловажным фактором, влияющим на сроки оказания услуг. Рачительный хозяин спецтехники не допустит двусмысленной ситуации, когда эвакуатору может понадобиться помощь самого эвакуатора, например как тут.

2. Профессиональная диспетчерская служба

В надежной компании не только ответят на звонок в любое время суток, но и поинтересуются маркой транспортируемого автомобиля, его грузоподъемностью, местоположением, причиной эвакуации и характером повреждений. Уточнят сроки предоставления услуги и озвучат их стоимость.

3. Масштабность района обслуживания

Услуги недорогой фирмы, работающей только в одном районе Питера, возможно, вполне качественны и своевременны. Однако это говорит о ее небольших размерах. Крупная компания способна эвакуировать любой автомобиль в кратчайшие сроки из самого отдаленного района области.

4. Большой стаж деятельности

Компания, оказывающая эвакуационные услуги за умеренную цену в течение многих лет, должна предоставлять только хороший сервис. Иначе в условиях рыночных отношений она вряд ли выжила бы.

5. Наличие системы клубных скидок

Крупная компания, следующая канонам менеджмента, создает собственную базу клиентов. В зависимости от вида Клубной карты, постоянный заказчик может получить скидку на услуги эвакуатора, техническую помощь или услугу «Трезвый водитель».